De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), te informamos que los datos facilitados libremente y voluntariamente por sus usuarios en la web www.abacus.coop serán tratados por la entidad:
Identidad y datos de contacto del responsable
- ABACUS, Sociedad Cooperativa Catalana de Responsabilidad Limitada (SCCL).
- CIF: F-08.22.67.14
- Dirección postal: calle Perú, 186, 08020 de Barcelona.
- Teléfono: 932 178 166
- Dirección de correo electrónico: soci.client@abacus.coop
Datos de contacto del delegado de protección de datos
- Teléfono: 932 178 166. Dirección de correo electrónico: protecciodedades@abacus.coop
Finalidades del tratamiento y base jurídica
Desde Abacus SCCL podemos tratar tus datos de carácter personal para las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos las hayas facilitado
- I. Tramitar los pedidos y la entrega de las compras realizadas en la tienda online de nuestra web, así como la facturación y el cobro de los productos y servicios.
- II. Gestionar el proceso de registro como socio, acceder al portal personal del socio, así como disfrutar de todas las ventajas de ser socio de la cooperativa
- III. Participar en las promociones, sorteos y eventos organitzados por la cooperativa.
- IV. Gestionar las altas y el envío al usuario de información de utilidad o interes relativa a artículos, eventos y publicaciones, publicidad e información comercial, por diferentes medios, sobre la cooperativa, sus actividades, concursos, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza.
- V. Darse de alta en la bolsa de trabajo y recibir/consultar ofertas de trabajo de la cooperativa en función de su perfil profesional, y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.
- VI. En caso de que el usuario acepte la instalación de las cookies, propias y de terceros en su equipo mediante la navegación en esta web, se utilizará la información proporcionada por éstas para la elaboración de perfiles y el uso de la web sobre la base de la navegación y el historial de las compras del usuario, con el fin de ofrecerle contenidos, productos y servicios de una forma más personalizada. Sin embargo, en ningún momento será objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre el usuario y su persona.
- VII.En caso de que el usuario lo solicite, enviar información (también vía electrónica) sobre noticias, ofertas, productos y servicios de otras entidades con las que ABACUS SCCL haya establecido convenios de colaboración o acuerdos comerciales.
- VIII. Y en general, llevar a cabo todas las actuaciones necesarias para poder dar respuesta a los diferentes trámites y acciones que el usuario realice durante la navegación e interacción en nuestra web, así como las obligaciones legales que se deriven.
La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades I a III es la ejecución del correspondiente contrato.
La base legal del envío de comunicaciones comerciales (IV y VII) a usuarios que no sean clientes ni socios de la cooperativa es el consentimiento previo solicitado, que puede ser revocado en cualquier momento.
La base para el tratamiento de los currículum vitae (V) es el consentimiento que otorga el candidato al realizar el envío de su currículum para participar en procesos de selección.
La elaboración de perfiles y la oferta de productos y servicios a clientes y socios (VI) tiene como base legal la satisfacción del interés legítimo de la cooperativa, reconocido por el propio RGPD, que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esta base legal con fines de marketing directo. Este tratamiento consiste en poder ofrecer a los clientes y socios la contratación de otros productos o servicios para conseguir su fidelización. Sin embargo, te recordamos que tienes derecho a oponerte a este tratamiento de tus datos, y que puedes hacerlo por cualquiera de los medios descritos en estas condiciones.
En cada uno de los formularios de recogida de datos de este sitio web se requiere, con carácter previo, el consentimiento expreso del usuario. Para dar respuesta a las solicitudes de información y otros trámites del usuario, éste estará obligado a facilitar sus datos de contacto. De lo contrario, no podemos garantizarle una adecuada respuesta. De la misma forma, en cualquier momento el usuario podrá revocar el consentimiento, mediante un correo electrónico con el asunto «baja» en el correo soci.client@abacus.coop.
El usuario garantiza y responderá de que los datos aportados sean verdaderos, exactos, completos y actualizados, así como de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a este tercero de los aspectos contenidos en este documento, y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Abacus SCCL para los fines señalados.
Abacus SCCL se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan en derecho. Abacus SCCL podrá utilizar el fichero de datos de usuarios para informar de modificaciones en el servicio, pero deberá solicitar siempre la autorización expresa del usuario para el envío de mensajes informativos y/o de publicidad sobre productos y servicios. En ningún caso se podrá comunicar o ceder los datos a terceros sin el previo y expreso consentimiento del usuario.
Destinatarios de los datos
Los destinatarios de sus datos serán los diferentes departamentos de Abacus SCCL, que garantizan en todo momento la privacidad de estos datos y se comprometen a custodiarlos para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Conservación de los datos
Tus datos de carácter personal se conservarán durante el plazo legal correspondientes según el tipo de tratamiento de esta web que selecciones. En este sentido:
- Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y el cobro de los productos y servicios se conservarán durante todo el tiempo que el contrato esté vigente. Finalizada esta relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
- Los datos para la gestión de los datos de los socios se conservarán mientras dure su vinculación con la cooperativa, y, una vez finalizada, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de dicha gestión, de acuerdo con la legislación aplicable.
- Los datos para el envío de los boletines informativos y las comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que el usuario manifieste, en su caso, su voluntad de suprimirlos.
- Los datos para la participación en promociones, sorteos y eventos organizados por la entidad se conservarán mientras estén vigentes de acuerdo con lo que se establezca en sus bases legales específicas para su correcto desarrollo, y , una vez finalizados, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.
- Los datos curriculares y del perfil profesional de los socios utilizados para procesos de selección serán conservados durante un máximo de doce meses.
- Los datos para la gestión de consultas y solicitudes deben conservarse durante el tiempo que sea necesario para dar respuesta, con un plazo máximo de doce meses.
- Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que se refieren, salvo que se exprese el deseo del usuario que sean eliminados en cualquier momento .
En respuesta a la preocupación de Abacus, SCCL por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han implementado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de este sitio web.
Ejercicio de derechos
En cualquier momento el usuario podrá ejercer los derechos de acceso a sus datos de carácter personal, a la rectificación de los datos inexactos, a la supresión de los datos que ya no sean necesarias o, cuando se dé alguno de los otros supuestos del RGPD, a oponerse a su tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, así como a la limitación y portabilidad de acuerdo con las condiciones previstas en el RGPD, mediante comunicación escrita indicando el motivo de su solicitud, junto con una copia de su DNI, dirigida a:
Abacus SCCL. Departamento de atención al cliente, calle Perú, núm. 186 08020 Barcelona o mediante correo electrónico: soci.client@abacus.coop, indicando en el asunto del correo «Solicitud derechos RGPD».
Además, en todo momento el usuario también tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o de la Autoridad de Control competente que corresponda en cada caso.
Fecha de publicación de la última versión de la política de privacidad: 25/11/2019
